5月9日下午，我院“5·12国际护士节”庆祝大会在医院北部行政三楼演讲厅隆重召开，院长王兴鹏、院党委副书记杨新潮、副院长许海风、潘常青、夏术阶等院领导，临床医技职能处室负责人，院护理部代表近200人出席会议。

护理部主任方芳向与会的领导及同仁详细介绍了我院近年优质护理服务工作的情况。她在汇报中说，自2010年4月卫生部号召开展“优质护理服务示范工程”活动以来，在院领导的大力支持下，全院上下联动，积极探索以责任制整体护理为轴心、以护理质量为核心、以病人感受度为中心的全过程、全方位，个性化的“三心”护理工作法，全院护理人员集思广益、齐心协作，改变服务理念、提高服务技能、提升护理技能，努力实践“关爱患者，诚心服务”，从细节入手，在临床护理工作中夯实服务质量。目前，全院100%病区开展优质护理服务，在护理工作模式逐步完善的基础上，由模式改变带动内涵改变，由内涵改变带动效率、质量改变，从而产生了患者满意度提高，服务效率提高等成效。

杨新潮副书记宣读了11-12年度护理部受表彰人员名单，并会同医院领导向受表彰人员颁奖。受表彰的集体和个人代表上台发言，既与大家交流各自的工作经验和体会。

王兴鹏院长代表医院向每天默默无闻工作在临床一线、不计较个人得失的护理人致以节日的慰问，并对护理部近年在临床业务、质量管理、教学科研等各方面所取得的丰硕成绩给予了充分肯定。他鼓励全院的护士同仁要热爱自己的职业，在思想与实践中充分重视传统的护理工作，加大护理人才培养力度，创新护理思维，强化护理队伍的凝聚力，努力取得更大的进步。王院长要求全院行政、临床、医技科室的领导要积极支持护理部工作，带领科内人员共同尊重临床护理专业，配合科内护士们庆祝自己的节日。