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最近，卫生部下达了《2008年“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动方案》。为期三年的新一轮医院管理年活动的指导思想和原则是，以提高医疗服务质量为主题，按照巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高水平，坚持公立医院公益性，加强医院管理，落实管理责任，提高医疗质量，保障医疗安全，改进服务作风，降低医药费用，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，促进社会主义和谐社会建设。

刘国华院长要求，通过新一轮医院管理年活动，要努力在严格执行核心制度、杜绝医疗环节漏洞、创造优化环境流程、努力提高服务质量等四个方面取得较大进展，力争在降低平均住院日、降低医保均次费用、降低医疗纠纷事故，提高床位使用效率、提高医疗诊治水平、提高病人满意度等“三个降低、三个提高”上有新的突破。